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货架厂是如何做好安装售后工作

       货架厂是如何做好安装售后工作?
       货架前期工作做完,订单签订准备安排发货。这时就要开始着手售后安装事宜。
       销售需要先跟客户确认现场是否具备安装条件:地面墙面漆或者瓷砖是否施工完毕,室外路面是否允许载货车辆行驶;安装货架库房是否清空,里面杂物都要清扫完毕。
       确认场地无误,售后开始安排物流货运找车发货,根据客户货物重量合理安排物流发货,找到合适的发货方式,另外需要知道大概到货时间,合理安排安装人员到达时间。
       不断跟进货运司机到货时间,提前通知好客户,安排安装人员和客户共同协调好卸货事宜。
       货架的安装师傅按照施工图纸安装完毕。货架不同于很多大型器件,是由很多小件组装完成,因此有可能会有缺少部件的情况发生。这时就需要安装师傅和生产部沟通协调,缺少的部件尽快安排发货。
       货架安装完毕客户认同,这时就可根据合同收款,包括给客户提供完整信息,至此,售后安装工作完成。
2020/09/10 14:22:02 308 次

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